رقم خدمة عملاء بنك CIB الخط الساخن والأرضي

يقدم بنك cib الكثير من الحلول الاستثمارية من خلال شركاته متنوعة المجالات، كما يسعى إلى الحفاظ على مكانته بين جميع البنوك المحلية والعالمية.

منذ أن تأسس البنك عام 1975م نجد أن الكثير من العملاء يرغبون في معرفة أرقام خدمة عملاء بنك cib وهي كالتالي:

• يمكن التواصل مع البنك من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء على رقم 19666.
• كما يعد من الأرقام الموحدة المجانبة لجميع خدمات البنك.
• ويمكن لعملاء CIB Wealth التواصل على رقم 19847 أو رقم 20235670800+.
• كما يستطيع عملاء المحفظة الذكية الخاصة بالبنك الاتصال على رقم 19716.
  • أو التواصل من خلال رقم 20235670800+.

اقرأ أيضًا: فرع بنك cib مصر الجديدة

دليل التواصل السريع مع بنك cib

عند الرغبة في التواصل بصورة سريعة مع البنك من خلال رقم الهاتف المسجل لديهم يمكن طلب الأكواد التالية:

• للاستعلام عن الرصيد الخاص بالحساب والحركات التي تحدث به يمكن إدخال كود 111.
• كما يتم الاستعلام عن رصيد البطاقة من خلال كود 121.
• ويتم التعرف على جميع المعاملات التي تم عملها من البطاقة عن طريق كود 521.
• كما يتيح البنك كود 221 للتعرف على تسوية مستحقات البطاقة.
• ويمكن سداد كافة الفواتير الخاصة بالعميل من خلال كود 41، وتتطلب تلك الخدمة رقم سري متغير OTP.
• كما يتم الحصول على خدمات الدعم الفني من خلال كود 33.
• ولإعادة تفعيل الاسم الخاص بالمستخدم للإنترنت البنكي يتم إدخال كود 13.
  • مع مراعاة كتابة رقم البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر التي يتم تفعيلها ورقمها السري.
  • وسيتم تلقي رسالة نصية مع اسم المستخدم على رقم الهاتف المسجل لدى البنك.

كيفية التسجيل في خدمة الهاتف البنكي

بعد أن تعرفنا على أرقام خدمة عملاء بنك cib نجد أن هناك طريقة محددة يمكن من خلالها الاشتراك في الهاتف البنكي:

• يجب أن يتم التواصل من خلال رقم 19666 من الهاتف المسجل لدى البنك.
• كما يجب الاستماع للقائمة التفاعلية مع اتباع كافة الإرشادات.
• وضرورة إدخال كافة البيانات الخاصة بالبطاقة والرقم المكون من 16 رقم لبطاقة الخصم المباشر.
  • مع إدخال رقم التعريف الشخصي المخصص للبطاقة المقدمة.
• كما يجب أن يتم اختيار الرقم السري المخصص للخدمة ويكون من 4 أرقام.
  • مع ضرورة اتخاذ الحذر عند اختيار هذا الرقم ليكون صعب معرفته.

خدمات الهاتف البنكي

يوجد العديد من الخدمات البنكية التي يمكن الحصول عليها من خلال الهاتف البنكي وهي كالتالي:

• تفعيل كافة البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر.
• كما يتم إيقاف جميع البطاقات التي يتم فقدها أو سرقتها بصورة فورية.
• ويمكن اللجوء إلى الأرقام عند الرغبة في تقديم طلب أو استفسار أو شكوى.
• كما تساعد تلك الخدمة على ترتيب المواعيد الخاصة بتسليم البطاقات الجديدة.
• ويستطيع العميل تحديث كافة البيانات الشخصية الخاصة بالحسابات والبطاقات.
• كما يمكن الاستفسار من خلالها عن الخدمات التي يقدمها البنك والمنتجات المختلفة.

كما أدعوك للتعرف على: شهادات بنك cib للشباب

الهاتف البنكي لإدارة الحسابات والأموال

يساعد الهاتف البنكي على إتمام العديد من الخدمات التي تتعلق بالحسابات والأموال في البنك وهي كالتالي:

• يمكن للعميل الاستعلام عن كافة البطاقات بأنواعها والأرصدة الخاصة بالحسابات.
• كما يتم تحويل الأموال بين جميع الحسابات.
• ويستطيع العميل تفعيل كافة البطاقات مثل الائتمان والخصم ويمكن إنشاء رقم سري خاص به.
• كما يمكن طلب دفتر شيكات من خلال الهاتف البنكي.
• ويستطيع المستخدم إعادة تفعيل الاسم الخاص به والذي يتعلق بالإنترنت البنكي.
• كما يمكنه إرسال الاسم الخاص بالمستخدم للإنترنت البنكي.
• وسوف يتمكن من ربط البطاقة المفعلة بالمحفظة الذكية من خلال رقم 19666.

إنجاز المعاملات مع الهاتف البنكي

تساهم رقم خدمة عملاء بنك CIB الخط الساخن والأرضي في إنجاز الكثير من المعاملات البنكية وهي كالتالي:

• يستطيع العميل سداد كافة المستحقات الخاصة ببطاقات الائتمان بصورة فورية.
• كما يمكنه الاستفسار عن الأسعار التي تتعلق بصرف العملات الأجنبية بأنواعها.
• ويمكن استعمال تلك الأرقام في سبيل تقديم التبرعات الخيرية لكافة الجهات.
• كما يتم استخدام الهاتف البنكي في دفع الفواتير مع شحن الرصيد الخاص بالهاتف المحمول.
• ويستطيع المستخدم طلب الاشتراك في خدمات الرقم السري المتغير OTP.

كما يمكنكم الاطلاع على: خدمات بنك cib الالكترونية

وبهذا نكون قد تعرفنا على رقم خدمة عملاء بنك CIB الخط الساخن والأرضي بالإضافة إلى أهم الخدمات التي يتم تقديمها من خلال تلك الأرقام التي يوفرها البنك.