كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟

يشغل بال مستخدمين بطاقة الصراف الآلي الكثير من التساؤلات منها كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟ وكيفية استرداد البطاقة حال فقدانها، أو طريقة تغيير كلمة المرور وغيرهم، ففي هذا المقال نوفر إجابة لبعض هذه التساؤلات.

طرق معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي

يجهل بعض مستخدمين بطاقة الصراف الآلي كيفية معرفة رقم البطاقة، وأين يوجد، وعدد أرقامه وأهميته، لذا نقدم طرق معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي، وهي:

  • التوجه إلى البنك التابع له: يستطيع العميل التوجه إلى البنك التابع له لمعرفة رقم بطاقة الصراف الآلي الخاص به.
    • من خلال إظهار ملكيته للحساب عن طريقة بطاقته الشخصية.
    • ليقوم موظف البنك بالتأكيد من ملكيته للحساب وبالتالي إخباره بالرقم الخاص بك.
  • التواصل هاتفياً مع البنك: يمكن الحصول على رقم بطاقة الصراف الآلي الخاص بك عن طريقة التواصل هاتفياً مع البنك.
    • وبعد التأكد من صحة ملكيتك للحساب البنكي يتم إعطائك رقم البطاقة.
  • الحصول على رقم البطاقة من ماكينات الصرف الآلي: يمكن للعملاء الحصول على رقم البطاقة من ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنك.
    • حيث يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بك.
    • ومن ثم تصلك رسالة نصية على الهاتف تحمل رقم بطاقة الصراف الآلي الخاص بك.
  • الحصول على رقم البطاقة من تطبيقات البنك: يوفر العديد من البنوك تطبيقات إلكترونية تساعد العملاء على الحصول على خدمات البنك.
    • ومنها الوصول إلى رقم بطاقة الصراف الآلي.
    • حيث يتم تسجيل الدخول للتطبيق.
    • ومن ثم الحصول على كافة المعلومات الخاصة بحسابك البنكي ورقم بطاقتك.

شاهد أيضًا: كيفية عمل فيزا فودافون كاش

أين يوجد رقم بطاقة الصراف الآلي وعدد أرقامه؟

قد لا يعلم بعض المستخدمين الجدد لبطاقات الصراف الآلي مكان رقم البطاقة، وفي السطور التالية محاولة لمساعدتهم في معرفة ذلك:

  • يوجد رقم بطاقة الصراف الآلي على الجهة الخلفية للبطاقة.
  • يتكون رقم بطاقة الصراف الآلي من عدد من الأرقام يتحدد العدد وقفًا للبنك الذي تصدر منه البطاقة.
    • والذي قد يتكون من ثمانية أرقام أو ١٦ رقم أو ١٩ رقم.

أهمية رقم بطاقة الصراف الآلي

لا يمكن الاستعانة بأهمية رقم بطاقة الصراف الآلي، حيث يدخل في الكثير من الإجراءات والعمليات الخاصة بحسابك البنك، وتتمثل أهميته في التالي:

  • يتوفر لكل بطاقة الصراف الآلي رقم خاص بها لا يمكن تكراره.
    • وبالتالي يستخدم هذا الرقم في التفريق بين بطاقة عميل وأخر.
  • عند حدوث أي مشكلات خاصة بحسابك البنكي.
    • يعد رقم بطاقة الصراف الآلي أول البيانات التي يتم السؤال عنها ومراجعتها.
  • ينقسم رقم بطاقة الصراف الآلي إلى أربعة أقسام.
    • وكل قسم يتكون من عدد من أرقام، هذه الأقسام هي التي تشير إلي البنك التابع له البطاقة.
  • يستخدم رقم بطاقة الصراف الآلي في تحديد نوع البطاقة.
  • ما إذا كانت فيزا أو أمريكان إكسبرس أو غيرهما من الأنواع.
  • يدخل رقم بطاقة الصراف الآلي بشكل مباشر في عمليات السحب والإيداع التي يقوم بها العميل.
    • فلا يمكن إجراء أي عمليات خاصة بحسابك البنكي دون استخدام رقم البطاقة.
  • يضمن رقم بطاقة الصراف الآلي التعامل السري بين العميل والبنك.
    • فعن طريق الرقم الخاص بك فقط يمكن الاستعلام عن حسابك البنكي أو إجراء أي عمليات سواء سحب أو إيداع أو تحويل.
    • مما يضمن عدم وجود أي اختراق للحساب.

طرق الحصول على رقم بطاقة الصراف الآلي في حال فقدان البطاقة

يحدث في كثير من الأحيان فقدان بطاقة الصراف الآلي، ومن ثم فقدان رقمها، فيما يلي طرق لمعرفة كيفية استرداد البطاقة والرقم:

  • إذا ابتلعت ماكينة الصرف الآلي البطاقة، ينبغي على العميل التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنك التابع له.
    • سواء عن طريق الهاتف أو بالتوجه إلى فرع من فروع البنك.
    • بعدها سيتم رد البطاقة للعميل في نفس الوقت إذا كانت الماكينة في محيط الفرع.
    • أو سوف يتم ردها في خلال يومين إذا كانت الماكينة بعيدة عن البنك.
  • أما في حالة فقدان البطاقة كاملاً بعيداً عن الماكينة.
    • فيجب على العميل التوجه إلى البنك التابع له وإبلاغهم بضياع البطاقة.
    • وفي هذه الحالة سيتم وقف البطاقة المفقودة عن العمل وإخراج أخرى بديلة لها.
    • وسيتوجب على العميل دفع غرامة بسيطة نظير ذلك.

اقرأ أيضًا: كيفية تحويل فلوس على فودافون كاش

التعرف ببطاقة الصراف الآلي

بعد الإجابة عن تساؤل كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟ نوضح فيما يلي بعض المعلومات العامة عن بطاقة الصراف الآلي:

  • توجد الكثير من الأسماء التي تطلق على بطاقات الصراف الآلي.
    • والذي يرجع إلى نوع الشركة التي تصدر البطاقة.
    • وذلك نظراً لاستخداماتها المتعددة.
  • تستطيع من خلال بطاقة الصراف الآلي تحويل أموالك إلى أي شخص في أي مكان بسهولة.
    • كما تستطيع استلام الأمور من أي شخص في أي مكان أيضاً.
  • يمكن باستخدام بطاقة الصراف الآلي شراء أي منتجات دون الحاجة للأموال النقدية.
    • فإذا كانت المحلات التجارية تتعامل بالبطاقات الآلية يمكن تحويل الأول إلى حسابها نظير شراء منتجاتها.
  • يمكن باستخدام بطاقة الصراف الآلي أيضا التسوق الإلكتروني دون عناء، وبسرعة فائقة.
  • يعد أحد أهم مميزات بطاقات الصراف الآلي هي إمكانية الاستعلام عن الرصيد في أي وقت ومن أي ماكينة إلكترونية.

أنواع بطاقات الصراف الآلي

يوجد نوعان لبطاقات الصرف الآلي، فينا يلي توضيح لكلا النوعين:

  • بطاقة الصراف الآلي الداخلية: هذا النوع من بطاقات الطرف الآلي يقتصر عملها على دولة واحدة.
    • حيث يمكن إجراء كافة التعاملات المالية من سحب وإيداع وتحويل باستخدام بطاقة الصراف الآلي الداخلية داخل حدود الدولة التي تعيش بها فقط.
  • بطاقة الصراف الآلي الدولية: هذا النوع من بطاقات الصراف الآلي تستخدم على نطاق دولي.
    • حيث توفر المؤسسة الدولية الراعية للبطاقة شبكة دولية لتسهل على حاملها التعامل دولياً.
    • من أمثلتها بطاقة مايسترو التابعة لمؤسسة ماستر كارد.

الفرق بين بطاقة الصراف الآلي والائتمان والسحب

قد يخلط البعض بين بطاقة الصراف الآلي وبطاقة الائتمان وبطاقة السحب الآلي، فيما يلي توضح للفرق بين الثلاث بطاقات :

  • بطاقة السحب الآلي: هذا النوع من البطاقات يستخدم في حالة شراء أي منتجات.
    • ويتم سحب المبلغ المالي المراد نظير المنتج باستخدامها من حسابه الجاري.
    • وفي حالة سحب البائع مبلغ أكبر من تمن المنتج يتم استرداد المبلغ المالي.
  • بطاقة الائتمان: هذا النوع من البطاقات مختلف عن السابق.
    • حيث يتم عمل حساب لحامل بطاقة الائتمان عند المؤسسة أو الشركة المالية التي تتبع لها البطاقة.
    • ويقوم حامل البطاقة بالاقتراض من الشركة نظير مشترياته والتسديد لاحقاً.
  • بطاقة الصراف الآلي : هذا البطاقة تضم عمل كلا النوعين السابقين.
    • حيث تصدر عن مؤسسة مالية أو بنك تجاري، وتستخدم في جميع التعاملات المالية من سحب وإيداع وتحويل.
    • ويمكن أن ترتبط بحساب جاري يتم السحب منه فورياً كعمل بطاقة السحب الآلي.
    • أو يمكن الاقتراض منها دون وجود نقد في الحساب ويتم التسديد لاحقاً كما تعمل بطاقة الائتمان.
    • أي أن بطاقة الصراف الآلي هي البطاقة الشاملة لكل أنواعها البطاقات.

شاهد من هنا: كيفية تجديد بطاقة الصراف بالتفصيل

طريقة استرجاع بطاقة الصراف الآلي

  • في حالة إذا ابتلعت الماكينة التابعة للبنك البطاقة الائتمانية ففي هذه الحالة عليك التواصل مع الموظف داخل البنك للحصول على البطاقة من جديد.
  • لكن في حالة فقد البطاقة في ماكينة بعيدة عن البنك فعليك التوجه إلى الفرع لاسترجاع البطاقة خلال يومين.
  • وفي حالة ضياع البطاقة فعليك الاتصال بخدمة عملاء البنك لوقف البطاقة حتى لا يستخدمها أحد ثم التوجه إلى الفرع لاستخراج بدل فاقد وسيتم دفع رسوم لاستخراجها.

خدمات ومميزات بطاقة الصراف الآلي

  • السحب النقدي:
    • إمكانية سحب النقود النقدية من الصراف الآلي بمواقع متعددة حول العالم.
  • التحقق من الرصيد:
    • إمكانية التحقق من رصيد الحساب عبر الصراف الآلي لمعرفة المبالغ المتاحة.
  • التحويل بين الحسابات:
    • بعض البطاقات توفر خدمة نقل الأموال بين حسابات العميل عبر الصراف الآلي.
  • الاستعلام عن الحركات الحسابية:
    • إمكانية طباعة كشف حساب يوضح آخر العمليات المالية عبر الصراف الآلي.
  • التحويل الدولي:
    • لبعض البطاقات المصرفية، يمكن أن توفر خدمات التحويل الدولي عبر شبكات الصراف الآلي العالمية.
  • الدفع الإلكتروني:
    • بعض البطاقات تسمح بدفع الفواتير أو الشراء من خلال الصراف الآلي.
  • تحديث المعلومات:
    • إمكانية تحديث بيانات العميل وتغيير رمز الدخول (PIN) عبر الصراف الآلي.
  • إيداع النقود:
    • بعض الصرافات الآلية تتيح للعملاء إيداع النقود في حساباتهم.
  • الاستعلام عن أسعار العملات:
    • بعض الصرافات توفر خدمة استعلام حية عن أسعار العملات الأجنبية.
  • التحويل العاجل:
    • بعض البطاقات تتيح للعملاء نقل الأموال بشكل فوري إلى حسابات أخرى.
  • حماية الأمان:
    • تقنيات أمان متقدمة مثل رقاقة البطاقة (Chip) ورمز الدخول (PIN) لحماية الحسابات.
  • خدمات العملاء:
    • إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر الصراف الآلي للحصول على المساعدة.
  • تحديث المعلومات الشخصية:
    • إمكانية تحديث المعلومات الشخصية للعميل، مثل تغيير عنوان الإقامة.
  • الدفع بواسطة الهاتف المحمول:
    • بعض الصرافات تدعم الدفع بواسطة الهاتف المحمول باستخدام تقنيات الدفع اللاسلكي.

أسئلة شائعة حول رقم بطاقة الصراف الآلي

ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي؟

رقم بطاقة الصراف الآلي هو مجموعة من الأرقام المطبوعة على البطاقة، تُستخدم لتحديد الحساب المصرفي المتصل بها.

كيف يمكنني العثور على رقم بطاقة الصراف الآلي؟

يمكن العثور على رقم البطاقة على وجه البطاقة، وهو عبارة عن مجموعة من الأرقام المدرجة تحت اسم البنك وعادة ما تكون مكونة من 16 رقمًا.

هل يجب الحفاظ على سرية رقم بطاقة الصراف الآلي؟

نعم، يجب دائمًا الحفاظ على سرية رقم بطاقة الصراف الآلي لضمان حماية الحساب المصرفي الشخصي.

هل يمكنني مشاركة رقم بطاقتي مع أحد الآخرين؟

يُنصح بعدم مشاركة رقم بطاقة الصراف الآلي مع أي شخص، حيث يتعين الحفاظ على خصوصية هذا الرقم.

ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة الصراف الآلي؟

في حالة فقدان البطاقة، يجب الاتصال بالبنك فورًا لتقديم بلاغ وتعليمات حول الخطوات التالية.

مقالات ذات صلة