رقم خدمة عملاء كريم
رقم خدمة عملاء كريم، موقع مقال mqall.org يقدم لكم هذا الموضوع، حيث أنه من أفضل الشركات العاملة بمجال المواصلات في جمهورية مصر العربية هي شركة كريم، ومن خلال رقم خدمة عملاء كريم يمكنك حل أي مشكلة تواجهك، ولذلك الكثير من الأشخاص يبحثون عن هذا الرقم.
محتويات المقال
[ عرض ]
خدمة عملاء كريم
- تأسست شركة كريم عام 2012، والبداية كانت بدولة السعودية والإمارات، ثم انتشرت بكثير من الدول.
- في الفترة الأخيرة أصبحت شركة كريم من أكبر شركات النقل داخل مصر، وأيضا في الدول العربية الأخرى.
- وتبعًا لذلك كان لابد من عمل شبكة من موظفي خدمة العملاء المدربين على إيجاد الحلول لجميع المشاكل التي قد تحدث للعميل، أو أي تقصير من جهة السائق، أو إزعاج للعميل.
- تتبع شركة كريم نظام برمجيات الذي يطلق عليه software as a service من خلاله يتم القيام بتقديم الخدمات بواسطة التطبيقات.
- قامت شركة كريم بعمل تطبيق يكون بمثابة وسيط بين السائقين بشركة كريم والعملاء.
- ولذلك قامت بتحديد أرقام لخدمة عملاء كريم.
ومن هنا يمكنكم التعرف على: أرقام خدمة عملاء أوبر Uber والاوراق والشروط المطلوبة للعمل بها
كيفية التواصل بكريم
- يمكنك تنزيل خدمة شركة كريم عن طريق جوجل بلاي.
- ثم قم بفتح التطبيق والضغط على كلمة إنشاء حساب هنا.
- ستجد أمامك العديد من الخيارات، اختر رقم الهاتف.
- ادخل رقم الهاتف الخاص بك، ثم متابعة، سوف يقوم التطبيق بإرسال رسالة تأكيد على هاتفك، ادخلها في مكانها المخصص.
- وبعد اتباعك الخطوات السابقة قد تم إنشاء حساب في تطبيق كريم.
- وبعدها يمكنك الاتصال من خلال هاتفك بأقرب سائق في الحي الذي تقطن به.
- أن الاتصال بشركة كريم يوفر الكثير من الوقت وبدون أن تبذل أي مجهود.
طلب سائق بكريم لعمل رحلة
- بعد قيامك بتنزيل التطبيق وتسجيل الحساب، يمكنك التواصل مع كابتن كريم للقيام برحلة.
- قم بفتح تطبيق كريم ستجد أمامك خريطة، ثم قم بتشغيل GPS الخاص بهاتفك الخاص كي يتحدد مكان تواجدك على الخريطة.
- قم باختيار Ride Naw لطلب سائق يقوم بالرحلة.
- ثم حدد مكان رحلتك، واختاره من خلال عملية البحث، ومن ثم سوف يظهر على الخريطة.
- بعد ذلك يطلب منك من خلال ظهور صفحة الدفع أمامك، الوسيلة التي تريد استخدامها للدفع.
- حدد الطريقة التي تناسبك للدفع، وقم بالضغط على
- سيتولى تطبيق كريم القيام بتوفير أقرب سائق منك، وإظهار بياناته مثل رقم سيارته، رقم هاتفه الشخصي، وتكلفة الرحلة.
- من الممكن أن يقوم السائق بالاتصال الهاتفي بك في حالة تعذر الوصول إليك عن طريق الخريطة، حيث أنها قد تعطي بيانات غير دقيقة.
- سوف تصل رسالة لك من السائق حال وصوله لمكان تواجدك.
- بعد إنهاء رحلتك تقوم بعملية الدفع، ومن ثم سيطلب التطبيق منك تقييم رحلتك.
أهم مميزات التطبيق الخاص بشركة كريم
- لقد أثبتت شركة الكريم جدارتها في مجال النقل الداخلي، حيث أنها أكثر وسيلة آمنة.
- يتعامل الكابتن كريم أو سائق السيارة مع العميل بمنتهي الاحترام ومعاملته معاملة جيدة.
- تساعد شركة كريم الدولة علي القضاء على البطالة، حيث توفر فرص عمل كثيرة للشباب.
- تضم شركة كريم أكبر فريق متميز من الفنيين، فعند الإبلاغ بحدوث عطل أو مشكلة يقومون بحلها بأسرع وقت.
- إذا حدثت أي مشكلة مع العميل من قبل شركة كريم تقوم الشركة بالاعتذار الفوري للعميل، مع تعويضه عن الخطأ عن طريق القيام برحلة مجانية بدون دفع أي مصروفات.
- تقوم شركة كريم بتوفير كل سبل الراحة والأمان للعميل.
- يمكنك من خلال الاتصال بخدمة كريم الحصول على سيارة بسرعة، وبدون بذل أي مجهود.
- يعرض التطبيق الخاص بشركة كريم أنواع عديدة ومتنوعة من السيارات، يمكنك اختيار منها ما تشاء، فتوفر لك الراحة.
- قبل بداية المشوار الذي تريد الذهاب إليه، يمكنك معرفة كم يكلفك، وبالتالي معرفة إذا كان هذا السعر يناسبك أم لا.
- تطبيق كريم يوفر لك خدمة عملاء على مدار 24 ساعة.
- تستطيع من خلال الجي بي أس الذي يوفره التطبيق معرفة وتحديد المكان بسهولة.
- إذا كنت بحاجة سريعة للخروج يوفر لك تطبيق كريم خدمة الحجز المباشر، وبذلك لا تتأخر عن مشوارك.
- يمكنك من خلال تطبيق كريم الدفع بالطريقة المناسبة لك، فهي توفر خدمات الدفع سواء النقدي الفوري أو عن طريق كروت الائتمان.
ولا تتردد في قراءة مقالنا عن: رقم خدمة عملاء أوبر مصر شكاوى للعملاء
رقم خدمة عملاء كريم
- توفر لك شركة كريم الكثير من السبل التابعة لخدمة العملاء للتواصل معها إذا واجهتك أي مشكلة.
- من هذه السبل الدخول إلى الصفحة الرئيسية لشركة كريم.
- قم بكتابة ماهية المشكلة التي تواجهك، ثم إرسالها إلى تطبيق كريم وذلك من خلال خانة الشكاوى.
- هناك طريقة أخرى للتواصل مع خدمة عملاء كريم من خلال الاتصال برقم 0233021610 لقاطني محافظة القاهرة.
- أما إذا كنت من قاطني محافظة الإسكندرية فيمكنك الاتصال ب 01204331510.
- كما أن شركة كريم توفر لك أرقام أخري لخدمة عملاء كريم مثل 0238272828.
- أو من خلال الاتصال ب 01153228816.
- ولقد حددت شركة كريم رقم خط ساخن خاص بخدمة عملائها وهو 19288.
- من شروط وصولك لأحد أفراد الدعم الفني فورا، اتصالك أثناء عملك للرحلة، أو بعدها مباشرة بمدة لا تزيد عن نصف ساعة.
- أما في حالة وجود مشكلة وزادت مدة عدم الاتصال عن نصف ساعة من الرحلة، يكون التواصل من خلال التطبيق.
المستخدمين الجدد لتطبيق كريم
إذا كنت أحد مستخدمي تطبيق كريم الجدد يمكنك التواصل معنا من خلال الضغط على اتصل بنا الموجودة في أعلى اليمين.
مستخدمي تطبيق كريم القدامى
- إذا كنت أحد مستخدمي تطبيق كريم الذين تم تسجيلهم من قبل وتريدون الحصول على خدمة التوصيل، سواء كان المشوار قديم أو حديث، يمكنك الطلب من خلال الخطوات التالية.
- أولا عليك بتحديد مكان أو موقع السيارة وذلك من خلال التطبيق.
- ثم اذهب واضغط على مساعدة من القائمة التي أمامك.
- بعد ذلك يمكنك الإبلاغ بالمشكلة.
- شركة كريم تحتوي على العديد من الموظفين الذين تم تدريبهم وتأهيلهم لحل جميع المشاكل والشكاوى.
ما هي الشروط التي ينبغي توافرها للعمل كسائق في كريم؟
- لابد أن يمتلك المتقدم للوظيفة سائق رخصة خاصة، ويكون شخص جيد جدا في قيادة السيارات.
- يجب ألا يكون له سابقة جنائية، ويتضح ذلك من خلال تقديم صحيفة الحالة الجنائية للمتقدم.
- السمعة الحسنة شرط هام جدا من الشروط التي يجب توافرها في المتقدم لشغل وظيفة سائق.
- حصوله على مؤهل متوسط أو عالي.
- حسن التعامل، حتى يتعامل برقي وتحضر مع العملاء.
- أن يكون صاحب سيارة حديثة، لا تحتوي على أي عيوب، حتى يستطيع أن يقدم للعملاء أفضل خدمة.
ولا يفوتك قراءة مقالنا عن: رقم خدمة عملاء أوبر مصر شكاوى للعملاء
إن شركة كريم هو عالم متميز يمكننا من خلال تنزيل تطبيقه تلبية جميع احتياجاتنا من رحلات أو طلب طعام أو شراء أي شيء، ومن خلال رقم خدمة عملاء كريم حل أي مشكلة تواجهك.