خدمة عملاء أورانج شات
خدمة عملاء أورانج شات، يبحث الكثير من مستخدمي شبكة أورانج عن أرقام خدمة عملاء أورانج الخلص بها للحصول على العديد من المعلومات والاستفسارات.
وسوف نتحدث في هذا الموضوع عن خدمة عملاء أورانج شات، في موقعنا المتميز دوماً مقال بكم كبير من التفاصيل.
محتويات المقال
[ عرض ]
شركة أورانج
- لقد أصبحت شركة أورانج هي الأفضل في الشبكات المتواجدة الآن، في الكثير من الدول العربية والدول الأجنبية.
- وفيما يلي سوف نعرض الأرقام والأكواد الخاصة بخدمات أورانج.
- لقد تم تأسيس شركة أورانج في 4 مارس عام 1994، وكانت تعتبر هي أول مشغل شبكي للهواتف المحمولة في مصر.
- وكانت بداية شركة أورانج كانت باسم موبينيل، ثم بعد ذلك تم تغيير اسمها لأورانج، وذلك بعد أن قامت الشركة الفرنسية بشرائها.
- تحتوي شركة أورانج على 4.575 موقع، و34 محطة إرسال واستقبال.
- يوجد بالشركة أجهزة لتعزيز الصوت، ويوجد بها شبكات على مستويات عالية جداً.
- هناك مجموعة من الاتفاقات الدولية والعالمية، التي ترتبط بها شركة أورانج بشأن التجوال.
- كما تحتوي على 348 مشغل يوجد في 135 دولة.
- وقد قامت شركة أورانج بعقد مجموعة من الاتفاقيات مع الولايات المتحدة وكندا، وذلك بشأن التجوال.
- وتعتبر أيضا شركة أورانج من أول الشركات التي طبقت التكنلوجيا لأجيال المستقبل، لأنظمة الدعم الفني داخل إدارة الشبكات.
اقرأ أيضاً: باقات أورانج نت موبايل الشهرية
المزايا التي تقدمها خدمة عملاء أورانج
- هناك العديد من المزايا المختلفة التي تقدمها خدمة عملاء شركة أورانج لعملائها، سواء العملاء الحاليين أو العملاء الجدد.
- وذلك لجميع الأنظمة التي تقدمها الشركة، ومن أهم هذه المزايا ما يلي.
- كما تساعد خدمة عملاء شركة أورانج على توفير الوقت والجهد للعملاء، وذلك من خلال الرد على جميع استفساراتهم.
- من خلال الهاتف المحمول.
- وذلك يوفر على العميل الذهاب للشركة وفروعها.
- كذلك تقوم الشركة بتلقي جميع الشكاوي والأسئلة، التي يقوم العملاء بتقديمها للشركة.
- وذلك بهدف البحث بالطرق الجيدة.
- لكي يستفيد العميل من تطور الخدمات، وتجديدها من وقت لأخر بما يناسب العميل.
- أيضاً تقوم الشركة بتوفير خدمة عملاء في جميع فروع الشركة على مستوي الجمهورية، وذلك لكي تساعد جميع العملاء بطريقة سهلة.
- كذلك تقوم الشركة بتقديم جميع المعلومات، لجميع عملائها في مختلف الخدمات التي تقدمها الشركة.
- وكذلك تقوم بإخبار جميع العملاء بالعروض التي تقدمها.
تابع مزايا شركة أورانج
- كذلك تسهل عملية سداد الفواتير مثل النت، وتجديد الاشتراكات، والباقات المختلفة.
- وغيرها من العديد من المميزات التي تقدمها الشركة.
- كما توفر الشركة لجميع العملاء سهولة التواصل، مع ممثلي خدمة العملاء طوال اليوم وعلى مدار ال 24 ساعة وذلك يومياً.
- وذلك بهدف مساعدة جميع العملاء والرد على كافة الأسئلة، والاستفسارات المتعلقة بالشركة.
- وسواء كانت هذه الأسئلة لها علاقة بالأنظمة والخدمات الحديثة، أو سواء كانت هذه الأسئلة لها علاقة بمعرفة العروض والأخبار.
- والتي تقدمها الشركة للعملاء التي تخص الباقات والأنترنت.
- كذلك توفر الشركة مجموعة من الأرقام، والتي تسهل على العملاء التواصل مع الشركة بشكل جيد.
- وهناك طرق مختلف للتواصل، فقد يكون عن طريق الأرقام الخاصة بشريحة أورانج.
- وقد يكون من خلال التواصل مع الشركة.
- وذلك عن طريق شبكات الاتصال الأخرى، وقد يكون عن طريق التليفون الأرضي.
- كذلك هناك الموقع الإلكتروني الخاص بأورانج والبريد الإلكتروني، وذلك إلى جانب البريد المصري.
- وذلك بطريقة سهلة.
- وذلك يساعد بشكل كبير على زيادة أعداد العملاء في الشبكة، وذلك للاستفادة من جميع الخدمات والمزايا التي توفرها الشركة لعملائها.
- وهذه المزايا هي التي جعلت شركة أورانج، تنافس غيرها من شركات المحمول الأخرى.
قد يهمك: رقم ممثلي خدمة عملاء أورانج نت
رقم خدمة عملاء أورانج مصر
- للتواصل مع خدمة عملاء أورانج من أي شريحة أورانج، يجب الاتصال على رقم 16110.
- ومن أي تليفون أرضي يجب الاتصال على رقم 110.
- للحصول على الخدمات الشخصية للعملاء مراجعة كشف الحساب، للحصول على رقم ال puk يجب الاتصال على رقم 210.
- ولمعرفة العروض الحديثة ومعرفة التخفيضات والخدمات الجديدة، يرجى الاتصال على رقم 400.
- لإعادة شحن الحساب الخاص بالعميل وهى ما تعرف بخاصية أتكلم وأتحكم، لمراجعة كشف الحساب.
- وتجديد خط بريمو، يرجي الاتصال على رقم 400.
- وهناك رقم تم تخصيصه لعملاء الدرجة الأولي من عملاء أورانج، وهو رقم 2000.
- وللحصول على أي معلومات، يرجى الاتصال من أي خط أرضي على رقم 8368ـ3749ـ2+.
خدمة عملاء أورانج موبايل
- يرجي الاتصال على رقم 400 أو 110 من أي شريحة أورانج.
- للاتصال على خدمة عملاء فيرست كلاس يرجي الاتصال على رقم 2000.
- هناك أيضًا رقم 16110 يتم الاتصال علية من أي خط أرضي أو من أي هاتف شبكة محمول أخري.
- يمكن الاتصال على رقم 01223202020 من أي رقم محمول، وذلك بنفس تكلفة الدقيقة العادية.
أرقام خدمة عملاء أورانج ADSL
- كذلك رقم الخط الساخن، هو 16333.
- ويمكن أيضا الاتصال على رقم الفاكس، وهو 5860 320 0122.
- كذلك يمكن التواصل مع خدمة العملاء، من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بشركة أورانج.
خدمة عملاء أورانج شركات
- يمكن لعملاء شركة أورانج أن يتصلوا بخدمة عملاء أورانج شركات، من خلال الأرقام التالية.
- يمكن الاتصال من أي خط أورانج، على رقم 250.
- ويمكن الاتصال من أي خط أرضي أو من أي شريحة أو أي شبكة أخرى، على رقم 16250.
خدمة عملاء أورانج شات
يمكن لجميع عملاء شركة أورانج أن يتواصلوا مع الشركة، من خلال الشات.
وذلك من خلال البريد الإلكتروني، والذي تقدمة الشركة لجميع عملائها.
خدمة عملاء أورانج البريد المصري
- من الممكن أن يتم التواصل مع خدمة عملاء أورانج، عن طريق البريد المصري.
- وذلك في عنوان مبني النايل سيتي القاهرة كورنيش النيل مصر.
- والرقم البريدي هو 11221.
رقم خدمة عملاء أورانج الموحد
- هناك رقم موحد لجميع عملاء شركة أورانج وهو 400.
- وهذه المكالمة تكلفتها 50 قرش فقط في المرة الواحدة.
- وليست سعر الدقيقة بل هي سعر المكالمة، مهما طالت مدة المكالمة.
رقم خدمة عملاء أورانج واي فاي
- يمكن الاتصال من أي خط أرضي أو من أي هاتف محمول، على رقم 16110.
- وذلك للاستفسار عن أي خدمة من خدمات أورانج، لباقات الإنترنت والواي فاي.
- وكذلك لتقديم جميع الشكاوي والأعطال.
- وكذلك يمكن الاتصال من أي خط أورانج على رقم 110، لمعرفة جميع المعلومات المتنوعة.
- ويمكن الاتصال على رقم 01223202020، أثناء التجوال من شريحة اورانج.
التحدث مع ممثلي عملاء أورانج
-
- يمكن للعميل أن يقوم بالاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء اورانج في أي وقت، من أجل الحصول عن أي معلومات تخص باقات أورانج.
- بما فيها العروض اليومية والأسبوعية والشهرية، وكذلك يمكن الاتصال في أي وقت لتقديم الشكاوي التي تتعلق بالشبكة أو بالإنترنت.
- يمكن الاتصال من أي خط أورانج على رقم 110.
- وهناك رقم مختصر موحد يمكن الاتصال علية وهو 16110.
- وكذلك يمكن الاتصال من أي شبكة أخرى على رقم 01223202020.
الأكواد الخاصة بشركة أورانج
- لمعرفة الرصيد يمكن الاتصال بالكود التالي #100#.
- لشحن كارت أورانج نقوم بطلب كود #102* ثم بعدها نضع رقم كارت الشحن.
- لتحويل الرصيد يتم الاتصال بالكود التالي، #2#100#.
- لطلب خدمة كلمني شكراً، نقوم بإدخال الكود التالي #2#4#.
شاهد أيضاً: التحدث مع خدمة عملاء أورانج
وفي نهاية هذا المقال نرجو أن نكون قدمنا لكم المعلومات الخاصة بخدمة عملاء أورانج شات، ومجموعة من الخدمات الأخرى.
ولا تنسوا مشاركة هذا المقال مع الأصدقاء والأحباء ليتعرفوا على خدمة عملاء أورانج شات، ونترك لكم التعليق أسفل المقال دمتم بخير.