أخلاقيات العمل المهني

أخلاقيات العمل المهني تؤثر بشكل واضح على سمعة الشركة أو المؤسسة سواء كانت هذه الأخلاقيات إيجابية أو سلبية، وبالتالي تؤثر على أرباحها في النهاية.

وفي هذا الموضوع سوف نتعرف على تعريف أخلاقيات العمل المهني وأهميته وخصائصه، وطريق التدريب عليه، وعلامات اكتساب أخلاقيات العمل.

تعريف أخلاقيات العمل المهني

تُعرف أخلاقيات العمل إنجليزيًا باسم Work Ethic، وهي تعبر عن القيم المعتمدة على الأعمال الجادة والجهود المبذولة.

كما أنها عبارة عن اعتراف الفرد وإيمانه بفوائد العمل الأخلاقية، وعلى تمكنه من دعم الشخصية وتعزيزها، ومن أمثال أخلاقيات العمل ما يلي: ( الصدق في العمل – الإصرار على اكتساب مهارات جديدة).

ويجب أن يتم ترقية العاملين الممتلكين لأخلاقيات العمل الإيجابية بشكل مستمر لتحفيزهم على زيادة اخلاقياتهم، وعرف البعض أخلاقيات العمل المهني على أنها بمثابة الأعمال الأخلاقية البحتة، وعلى أنها قيمة من الأعمال الشاقة والاجتهاد.

شاهد أيضًا: قوانين وتشريعات الصحة والسلامة المهنية

أهمية أخلاقيات العمل المهني

تعد أخلاقيات العمل المهني من أساسيات العمل في المجالات التجارية خاصة الخُلق الحسنة، وذلك لاكتساب ثقة المستهلك أو العميل.

فتفاني العامل لما يقوم به بشكل إيجابي ينتج عنه تعزيز صورة المؤسسة في الأسواق التجارية، كما تساعد على محو العمل المقصود منه الحصول على مكاسب بدون جدوى.

وتؤثر هذه الأخلاقيات المهنية على أصحاب الأعمال، فالذي يتمتع بالأخلاقيات الإيجابية يتمكنون من جعل بيئات العمل مزدهرة، وذلك لما أشارت إليه جامعة الأخلاقيات العالمية، كما أن لها التأثير على العاملين، حيث أنها تقوم برفع مخرجاتهم الإنتاجية ومعنوياتهم.

خصائص أخلاقيات العمل

تتعدد خصائص وصفات أخلاقيات العمل، ومن أبرزها ما يلي:

• المصداقية والثقة

تعد الثقة من أهم جوانب أخلاقيات العمل المهني، فعندما يُصرح العامل الذي ينتهج أخلاقيات العمل المهني الإيجابية بأنه سوف يحضر في موعد محدد للمشاركة في إحدى الأنشطة المتعلقة بالعمل.

فإنه سوف يحضر بشكل فعلي، حيث أنه يقدر المواعيد، فهو يرغب في إظهار جاهزيته للاعتماد عليه، ويبذل ما في جهده حتى يظهر صدقه لاكتساب ثقة رؤساء العمل.

• العمل المتفاني

يعمل الموظف الذي يتمتع بأخلاقيات العمل المهني الإيجابية على تكريس وقته لضمان أداء وظيفته على أكمل وجه، مما يجعله يحب وظيفته التي يعمل بها، وغير مستعد لأن يتخلى عنها.

وفي حالة عدم إنجازه للعمل الخاص به يمضي ساعات عمل إضافية  حتى يقوم بإنجازه، حتى يشعر أصحاب العمل مدى حب الموظف لعمله.

• السلوكيات المهنية

يجب أن يتبع الموظف في مكان عمله السلوكيات المهنية الإيجابية فهي من أخلاقيات العمل المهني في أي مؤسسة أو شركة أو مصنع، فمثلًا هناك مؤسسات تضع معايير تخص الثياب الموحد.

فهناك أعمال تحتاج لثياب يومي غير رسمي، وهناك أعمال أخرى تحتاج ثياب رسمي، ولذلك فيجب على أرباب العمل تحديد معايير الثياب في مكان العمل، كما يجب على العامل أن يتجنب النظر في هاتفه الشخصي بشكل مستمر وكثير.

فهذا السلوك من أخلاقيات العمل المهني السلبي، وفي حال اضطراره إجراء احدى المكالمات التليفونية فيجب عليه الانتظار لوقت الاستراحة.

طرق التدريب على أخلاقيات العمل

أخلاقيات العمل هي القيم المعتمدة على احترام الفرد لذاته وللآخرين مما ينتج عنه ضبط العمل المراد القيام به في مصنعه أو شركته أو مؤسسته.

ولذلك فيجب على أي شخص أن يقوم بتدريب نفسه على اتباع هذه القيم، ومن الممكن أن يقوم بذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• أن يقوم ببناء عاداته اللازمة لإتمام عمله المهني، فذلك من أساسيات أخلاقيات العمل.
• أن يقوم بتنفيذ ما قام ببنائه من عادات لتطبيق أخلاقيات العمل الفعالة، لأن تخطيط الفرد لتأسيس وبناء عادة صحية محددة لتظهر أخلاقيات العمل بدون متابعة تطبيق العادة وتنفيذها بشكل واقعي.
• قد يلتزم الفرد بتنفيذ أخلاقيات العمل المهني بالمثابرة على تنفيذ العادة التي تم بنائها والمُرتكزة على هذه الأخلاقيات، ومن الممكن فعل ذلك بتدريب النفس على أن تتسم بالالتزام وبالمثابرة وبالتركيز.

علامات تدل على اكتساب الفرد لأخلاقيات العمل

تظهر على الشخص بعض العلامات التي تدل على أنه اكتسب أخلاقيات العمل المهني، ومن أبرزها ما يلي:

شاهد أيضًا: هل الماجستير المهني معتمد؟

• الالتزام بالمواعيد المحددة

من أهم ما يدل على اكتساب الفرد لأخلاقيات العمل المهني أنه يلتزم بالحضور في مواعيد العمل المحددة من إدارة المنشأة التي يعمل بها.

• الإنتاجية المطلوبة

في حال إنجاز الموظف للعمل المطلوب منه والوصول لكمية الإنتاج المحددة له يعني ذلك أنه اكتسب أخلاقيات العمل المهني.

• قلة الشكاوى

كلما قل شكوى العامل وتذمره من زملائه أو الإدارة كلما زاد من أخلاقياته المهنية.

• العمل في أصعب الظروف

العمل في حالة إصابة العامل بإحدى الأمراض أمرًا غير لائق، ويجب عدم تشجيعه على العمل أثناء مرضه لأن ذلك من أخلاقيات العمل الإيجابية، فيجب أن يستريح وأن يُفرق بين مرضه وعمله.

• الانتهاء من العمل

يجب أن ينتبه العامل أو الموظف إلي أنه من الواجب الانتهاء من العمل المسؤول عنه وإتمامه في الوقت المحدد له بالطرق الصحيحة والسليمة.

العلاقات والأخلاق

تُطبق أخلاقيات العمل المهني على كل العلاقات بالمنشأة أو المؤسسة التي يعمل بها الموظف، فالأخلاقيات تعد بمثابة الجسر الذي يصل الإدارة بالعاملين في مكان العمل، وتعمل على تعزيز احترامهم لبعضهم البعض في داخل المنشأة الواحدة، ومن أهم العلاقات في مكان العمل ما يلي:

• علاقة الشؤون الإدارية أو مشرفي المؤسسة أو المنشأة.
• العاملين أو موظفي المنشأة.
• العملاء أو المستهلكين.

مكانة العمل في الإسلام

للعمل مكانته الهامة في الدين الإسلامي؛ حيث ذكر القرآن الكريم وأحاديث الرسول صلى الله عليه وسلم مكانة العمل وأهميته.

ومن آيات القرآن الكريم؛ بسم الله الرحمن الرحيم ( فإذا قُضيت الصلاة فانتشروا في الأرض وابتغوا من فضل الله واذكروا الله كثيرًا لعلكم تفلحون) صدق الله العظيم.

كما كان الدين الإسلامي يهتم بحث الناس على السعي لطلب العمل؛ حتى يتمكن الفرد من كسب المال ليعيش كريمًا، وجعل له جزاءً بدرجات على من يخلص ويتقن فيه.

والدليل على ذلك قول الله تعالى في القرآن الكريم عندما قال: بسم الله الرحمن الرحيم ( من عمل صالحًا من ذكرٍ أو أُنثى وهو مُؤمن فلنحيينه حياة طيبة ولنجزينهم أجرهم بأحسن ما كانوا يعملون) صدق الله العظيم.

وكل هذه الآيات التي وردت في القرآن الكريم تدل على مكانة العمل في الدين الإسلامي؛ فالفرد يجب أن يكون حريصًا على العمل ليعيش حياة كريمة، ويتمكن من الحصول على الأجر والجزاء الكبير في حياته وفي يوم القيامة.

وليس هذا فحسب؛ فقد ذكرت الأحاديث النبوية الشريفة عن رسول الله عليه الصلاة والسلام ” العمل ” في مواضع كثيرة، حتى يُنبهنا رسولنا الكريم بأهمية العمل ومكانته.

ومن أبرز هذه الأحاديث ما يلي: قال رسول الله – صلى الله عليه وسلم – ( ما أكل أحدُ طعامًا قط، خيرًا من أن يأكل من عمل يده، وإن نبي الله داود عليه السلام كان يأكل من عمل يده) صدق رسول الله صلى الله عليه وسلم.

وحديث آخر يقول ( ما بعث الله نبيًا إلا رعى الغنم، فقال أصحابه: وأنت؟ : فقال: نعم، كنت أرعاها على قراريط لأهل مكة) صدق رسول الله صلى الله عليه وسلم.

شاهد أيضًا: الدكتوراة المهنية في مصر

وفي نهاية الموضوع وبعد أن تعرفنا على أخلاقيات العمل المهني من معنى، وأهمية، وخصائص، كما تعرفنا على طرق التدريب على أخلاقيات العمل، وعلامات اكتسابه.

وذكرنا بعض الآيات القرآنية والأحاديث النبوية التي تدل على أهمية ومكانة العمل، عليكم فقط مشاركة هذا الموضوع في جميع وسائل التواصل الاجتماعي.