حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه
يبحث العديد من الناس عن حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه، حيث تعتبر تلك المشكلة أزمة لدى الكثير فقد يمكن أن يفصل الهاتف أثناء إجراء مكالمة مهمة كما لا يستطيع الشخص أن يتصل بالإنترنت إذا كانت الشبكة غير متاحة.
الإجراءات التي تتخذ عندما تكون الشبكة غير متاحة
قبل أن نتسرع ونبحث عن حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه، يرجى بأخذ عين الاعتبار بأنه هناك بعض الاحتياطات التي يجب أن ننظر لها قبل أن نبحث عن حل، من تلك الإجراءات ما يلي:
- يجب وضع بطاقة sim بطريقة صحيحة، حيث إذا كان الخط موضوع في الهاتف بطريقة غير صحيحة فتصبح الشبكة غير متاحة.
- إذا كان الجوال في وضع الطيران تصبح الشبكة غير متاحة.
- التواصل مع الشركة في حالة إذا كانت شبكة الهاتف غير متاحة ومعرفة السبب، حيث من الممكن أن يصبح السبب من شركة الخط.
شاهد من هنا: حل مشكلة ضعف الشبكة داخل البيت
التشغيل التلقائي لشبكة الاتصال
تتوفر بعض الحلول التي يمكن أن تتخذ عندما تصبح الشبكة غير متاحة، من تلك الحلول ما يلي:
- يمكن حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف.
- نختار من أيقونة الإعدادات شبكة الاتصال والشبكات، وبعد ذلك نضغط على أيقونة الهاتف.
- نختار كلمة مشغل الشبكة، ثم نضغط على البحث عن توفر شبكة أم لا.
- تعتبر تلك الطريقة من أبسط وأسهل الطرق التي يمكن من خلالها حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه.
- يمكن أن تنجح الطريقة السابقة عند البعض ولكن في أغلب الأوقات لا تنجح.
هل بطارية الجوال من الممكن أن تؤثر على شبكة الهاتف؟
قد يعتقد البعض بأنه ليست هناك علاقة بين البطارية وشبكة الاتصال، ولكن ذلك الاعتقاد خاطئ، حيث هنالك علاقة قوية تربط بينهم؛ نظرًا لأن البطارية تؤثر بقوة على كافة أداء الجهاز بالإضافة إلى الاتصال.
لذا في بعض الأحيان عندما تكون الشبكة غير متاحة يقوم بعض الأشخاص بنزع البطارية الداخلية للهاتف ثم يعيد وضعها.
وإذا لم تأتي الشبكة يقوموا باستبدال البطارية ببطارية أخرى جديدة، ويرجع السبب إلى أنه في بعض الأوقات تكون البطارية ذات درجة حرارة عالية.
حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه من خلال الرموز
تتوفر طريقة أخرى لحل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه وهي استخدام بعض من الرموز والأرقام المعينة منها ما يلي:
- نقوم بحل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه من خلال الاتصال على الرقم الأتي *#*#4636#*#*.
- بعد ذلك نختار قائمة الاختيار، ثم نضغط على زر طلب بيانات الجوال.
- نضغط على ping test ونقوم بتفعيلها.
- يجب في تلك الخطوات بأن نقوم بوقف تفعيل الراديو.
- نقوم بإغلاق الجهاز ثم ننتظر نحو دقيقة ثم نعيد تشغيله.
نظام تشغيل الجوال للتغلب على مشكلة الشبكة غير متاحة
يمكن التغلب على مشكلة عدم وجود شبكة من خلال تحديث نظام الهاتف، حيث من إحدى أسباب فشل الشبكة أنه أحيانا قد يحتاج الهاتف إلى تحديث في الأندرويد مما يقوم بضعف إمكانيات الجهاز بالإضافة إلى فصل شبكة الهاتف.
يمكن تحديث أندرويد الهاتف من خلال الدخول إلى على أيقونة الإعدادات والبحث عن كلمة حول الجهاز ثم الضغط عليها، وبعد ذلك نختار تحديث الأندرويد.
ونختار أخر إصدار جديد للجهاز وإذا لم يتوفر نقوم بالضغط عن بحث عن إصدارات أخرى ثم نضغط على الإصدار الأخير الذي يظهر بعد البحث.
تلك الطريقة السابقة تعتبر من أكثر الطرق نجاحًا في بعض الهواتف خاصة الهواتف غير الحديثة.
نظرًا لأن تلك الهواتف لا تقوم بتحديث إصدارات الأندرويد الحديثة بنفسها حتى لا تظهر رسالة بأنه قد نزل إصدار أخر مما يؤثر على الهاتف في كافة استخداماته ومنها شبكة الاتصال.
اقرأ أيضًا: كود ضعف شبكة اتصالات
حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه من خلال إعادة ضبط المصنع
لقد تم التوصل إلى طريقة تقوم بحل مشكلة الشبكة غير المتاحة وذلك من خلال بعض الخطوات منها ما يلي:
- نقوم بغلق الهاتف تمامًا، ثم بعد الغلق نقوم بالضغط على زر الهاتف الذي يوجد بالجنب لكي يغلق الهاتف.
- بالإضافة إلى زر الصوت نضغط عليهم في وقت واحد لمدة خمس ثواني متتاليين بدون أن نترك أيدينا.
- يظهر بعد الضغط العلامة الخضراء التي ترمز إلى الأندرويد.
- نقوم بالتحريك إلى أسفل باستخدام اللمس وإذا لم يستجيب الهاتف يمكن استخدام مستويات الصوت التي بجانب الهاتف.
- حيث يرمز زر الصوت المنخفض إلى التحريك لأسفل بينما زر الصوت المرتفع إلى التحرك لأعلى.
- نقوم بالتحريك لأسفل لكي نختار إعادة الضبط ولتأكيد هذا الاختيار نقوم بالضغط على زر غلق الجهاز.
- وبذلك يكون قد تمت العملية بنجاح بعد ذلك يقوم الهاتف بالوقف لمدة عدة دقائق ويقوم بإعادة التشغيل تلقائيًا.
- يرجى العلم بأنه عند القيام بإعادة ضبط الجهاز بأن كل ما يوجد على الهاتف.
- يتم مسحه من تطبيقات قد تم تحمليها وصور بالإضافة إلى الألعاب والفيديوهات، حيث بعد إعادة الضبط يظهر الهاتف كما لو كان جديد.
التغلب على مشكلة عدم الوصول إلى الشبكة
يمكن أن تظهر الشبكة بأنها متاحة ولكن عند الاتصال بها تظهر رسالة بأنه قد فشل الاتصال أو خطأ في الوصول، حيث يمكن التغلب على تلك المشكلة من خلال ما يلي:
- نقوم بالضغط على إعدادات الهاتف ثم نختار شبكة الهاتف.
- نقوم بغلق الهاتف أثناء فتحه على أيقونة إعدادات شبكة الجوال.
- ثم بعد ذلك نقوم بسحب البطارية من الجهاز ولكن يرجى التأكد بأن الهاتف قد تم إغلاقه قبل نزع البطارية.
- ثم نقوم بالضغط على زر التشغيل والقائمة سويًا لمدة تتراوح من تسع إلى عشر مرات أي نحو ثلاث أو أربع دقائق متتالين.
- حيث من خلال تلك الحركة نقوم بسحب جميع الشحنات السالبة التي تؤثر على الهاتف وشبكة الاتصال.
- نقوم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى بعد وضع البطارية بداخل الجهاز.
- بعد ذلك نسحب بطاقة الهاتف مرة أخرى من الجهاز.
- ونكرر تلك الخطوة نحو ثلاث مرات حتى تظهر رسالة تفيد بأن نقوم بغلق الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- بعد أن نقوم بتشغيل الهاتف مرة أخرى تكون العملية قد تمت بنجاح.
- ولن يظهر خطأ في الوصول إلى الشبكة مجددًا.
الحل للتسجيل في الشبكة
على الرغم من وضع البطاقة بشكل صحيح والوقوف في مكان تتوفر به شبكة جيدة إلا أن هناك رسالة تظهر على شاشة الهاتف تفيد بأن الشبكة غير مسجلة على الهاتف، ومن طرق حل تلك المشكلة ما يلي:
- نقوم بالاتصال على #06#، حيث من خلال هذا الرقم يتم التأكيد من صحة الرقم التسلسلي للهاتف.
- بعد التأكيد من صحة الخطوة السابقة، نقوم بالاتصال على #197328640#.
- ثم يقوم بإظهار الخدمات المتاحة ونختار رقم ستة.
- تفتح قائمة نختار منها رقم 1 ويظهر إما حالتين ON أو OFF، ونقوم بجعل الهاتف على OFF.
- نقوم بالرجوع إلى القائمة الرئيسية ونختار رقم أثنين.
- ثم نزيل البطارية والبطاقة من الهاتف ونضع البطارية فقط ونعيد تشغيل الجوال.
- ثم نغلق ونضع البطاقة ونعيد التشغيل مرة أخرى.
- بعد ذلك نعيد تكرار رقم الاتصال مجددًا.
- ونختار رقم واحد ثم رقم ثمانية ثم ثلاثة ونضغط على HSDPO RRS.
- وبذلك قد تمت معالجة المشكلة.
شاهد أيضًا: جهاز تقوية شبكة المحمول اورنج
يمكن حل مشكلة شبكة الهاتف المحمول غير متاحه بكل سلاسة وسهولة؛ نظرًا لتوافر الكثير من الطرق المختلفة، حيث إذا لم تنجح طريقة معينة يمكن تجربة طريقة أخرى حتى يتوفر شبكة في الهاتف.