حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11

يواجه بعض مستخدمي هاتف IPhone 11 مشكلة تعليق الشاشة وعدم القدرة على التحكم فيها بشكل كامل، وقد تكون هذه المشكلة فنية أي تحتاج إلى الذهاب إلى مركز الصيانة أو مشكلة في البرمجة وتحتاج إلى تصرف مباشر من المستخدم.

وفي هذا الموضوع سنوضح طريقة حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11، وسنذكر الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة لتجنبها.

أسباب مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11

تتعدد الأسباب التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11، ومن أهم هذه الأسباب ما يلي:

• وصول درجة حرارة الجوال لأقصى درجات الحرارة، ويؤدي ذلك إلى تعليق اللمس في الشاشة.
• وقوع الجوال في المياه ووصولها للشاشة من الداخل.
• ملئ المساحة الداخلية للهاتف بالكثير من الملفات والتطبيقات، وبالتالي يتأثر أداء الهاتف بالسلب، ومن ثم لا تستجيب الشاشة للمس كالمعتاد.
• فتح تطبيقات كثيرة في نفس الوقت، مما يتسبب في ذلك ملئ ذاكرة العشوائية في الهاتف، ومن ثم تتأثر الشاشة وقد يحدث تعليق اللمس بها.
• تكرار وقوع الهاتف المحمول لمرات عديدة، ويتسبب ذلك في قلة كفاءة الشاشة، وبالتالي تتأثر استجابتها بالسلب.
• حدوث مشكلة في نظام IOS المشغل للأيفون.
• حدوث مشكلة فنية في شاشة الأيفون.

شاهد أيضا: مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وحلها

حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11

تختلف طريقة حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11 على حسب سبب المشكلة، وفيما يلي سنوضح بعض الطرق التي يمكن اتباعها لحل مشكلة تعليق شاشة الايفون 11:

تعديل حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد 3D

في حالة إذا واجهت حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11 أو إذا لاحظت أن جزء من شاشة الأيفون لا تستجيب للمس فعليك تعديل حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد 3D كما يلي:

• من هاتفك المحمول ادخل على الإعدادات.
• انقر على خانة عام.
• انقر على خانة إمكانية الوصول.
• اختر خيار 3D Touch.
• في الأسفل سوف تجد أيقونة 3D Touch قم بالضغط عليها.
• يمكنك الآن الاستفادة من خاصة 3D touch في حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11، كما تستطيع ضبط حساسية اللمس سواء بجعلها ضعيفة أو متوسطة أو ثابتة.

فحص الأيفون بالكمبيوتر

في حالة إذا حدث عطل أو خلل ما في جهاز الأيفون فيمكنك فحصه بالكمبيوتر عن طريق برنامج متخصص، وفيما يلي سنوضح طريقة الفحص:

• حمل برنامج Dr.fone – System Repair (IOS) على جهاز الكمبيوتر.
• بعد ذلك يتم تسطيب البرنامج على الكمبيوتر وفتحه.
• ابحث في واجهة البرنامج عن أيقونة (إصلاح النظام).
• سوف يطلب منك البرنامج توصيل الجوال بالكمبيوتر بواسطة التوصلية المخصصة بذلك.
• سوف تلاحظ أن البرنامج قد استطاع التعرف على الجوال، وسيظهر ذلك من خلال إظهار بيانات الهاتف مثل الطراز والنوع.
• عليك تفعيل (الوضع القياسي) من الجوال لأنه هو الوضع المسئول عن تصليح أي مشكلة في نظام تشغيل الأيفون بدون إحداث تلف للبيانات أو الملفات الموجودة عليه، ثم الضغط على بدء حتى يقوم البرنامج بفحص نظام تشغيل الجوال.
• يجب أن يكون الكمبيوتر متصل بالإنترنت ذو الكفاءة العالية لأن البرنامج سوف يحمل ملفات خاصة بنظام التشغيل.
• انتظر دقائق معدودة حتى ينتهي الفحص وإصلاح المشاكل التي تم العثور عليها.

قد يهمك: كيف افرمت الايفون وهو مقفل برقم سري بدون كمبيوتر

إصلاح الخطأ في الأيفون

قد يكون سبب حدوث مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11 هو حدوث خلل في الجهاز، ولإصلاح هذا الخلل ينبغي فعل الآتي:

• ابحث عن تحديث جديد لنظام التشغيل، وفي حالة العثور على تحديثات جديدة يرجى تنزيلها على الفور.
• قم بعمل إعادة ضبط المصنع، وذلك من خلال الدخول على الإعدادات، ثم الضغط على خانة عام، ثم النقر على إعادة الضبط، ثم اختار مسح جميع البيانات والإعدادات.
  • ويجب العلم أن هذا الخير سوف يتسبب في مسح كافة الأرقام والبيانات والداتا المسجلة على الهاتف بشكل عام، ولذلك يجب عمل نسخة من البيانات قبل إجراء هذه الخطوة.
• يتم الاستعانة ببرنامج ITunes على جهاز الحاسب الآلي، ويمكنك إعادة ضبط المصنع مرة أخرى في حالة حدوث خطأ أخر.

تنظيف الشاشة

قد يتسبب العرق أو الأوساخ بشكل عام في تكوين طبقة عازلة تتسبب في حدوث مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11، ولإزالة هذه الطبقة وتنظيف الشاشة يفضل اتباع الخطوات التالية:

• اغلق الهاتف المحمول، واحرص على اتباع الخطوات التالية بدون اتصال الهاتف بالشاحن.
• احضر سائل الرش المسئول عن تنظيف الأدوات الإلكترونية، ورش كمية منه على الشاشة.
• احضر قماشة قطينة واستخدمها في مسح الجوال بلطف حتى لا تتلف الشاشة.
• في حالة إذ لم تتمكن من تنفيذ خطوات التنظيف الصحيحة فيفضل إرسال الهاتف للتوكيل أو لمركز الصيانة المعتمد.

استخدم الشاحن الأصلي

• من ضمن العوامل التي تتسبب في حدوث مشكلة تعليق شاشة الايفون 11 هو استخدام شواحن غير أصلية في شحن بطارية الهاتف التي تتأثر سلبًا مع مرور الوقت.
• ومع تضرر البطارية بسبب استعمال شواحن غير أصلية تتأثر الشاشة وتقل استجابتها بشكل كبير، ولحل هذه المشكلة يجب الحرص على شحن الهاتف بالشاحن الأصلي فقط.

تركيب اسكرين أصلية

من أسباب قلة استجابة شاشة ايفون وثقلها وتعليقها هو تركيب اسكرين (واقي الشاشة) غير أصلية، وللتأكد من ذلك قم بإزالة الاسكرين لتجربة استجابة الشاشة، وفي حالة إذا ظهرت الشاشة بشكل أكثر استجابة فاعلم أن سبب المشكلة هو واقي الشاشة وعليك تركيب أخر أصلي.

تفعيل وضع DFU

• وضع DFU يسمى وضع الريكفري الذي يستطيع عمل تحديثات للتطبيقات الأساسية، لكن لا يمكن تفعيله بواسطة الجوال نفسه، بل يتم تفعيله بواسطة برنامج ITunes المتعدد الاستخدامات.
• ومن الممكن تفعيل وضع الريكفري في الآيفون عن طريق الضغط على الأزرار التالية في نفس الوقت (هوم مع زر الباور) لمدة 10 ثواني حتى ظهور رمز آبل، وبمجرد ظهور الرمز اترك زر الباور واستمر في الضغط على زر الهوم.

اخترنا لك: هل ايفون x ضد الماء

إزالة المياه من الهاتف

• في حالة وقوع الهاتف في المياه ووصولها إلى الشاشة فإنها ستتلف لا محالة، وتعتبر مشكلة تعليق اللمس في الايفون من ضمن المشاكل التي تحدث نتيجة وصول المياه للشاشة من الداخل.
• ولحل هذه المشكلة يجب تنشيف المياه من الداخل بشكل أكثر سرعة، وذلك عن طريق التوجه لأقرب مركز فني وإبلاغه بالأمر حتى يقوم على الفور بفك الهاتف وتنشيفه حتى لا تتلف الشاشة تمامًا.
• يجب العلم أن تنشيف الهاتف بوضعه في الأرز أو بتوجيه السشوار عليه لا يؤتي بأي نتائج إيجابية على الإطلاق، وأن الحل الوحيد هو التوجه للفني المختص على الفور.

في نهاية الموضوع وبعد أن ذكرنا لكم أسباب مشكلة تعليق اللمس في الايفون 11، واوضحنا طرق حل المشكلة، عليكم فقط مشاركة هذا الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.