أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات

أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات فما الحل؟ كثيراً ما يتردد هذا السؤال بين العديد من الأشخاص، فهذه المشكلة تواجه الكثير من عملاء البنوك المختلفة، وفيما يلي سنقدم لكم الحلول المطروحة لحل هذه المشكلة.

أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات

يواجه العديد من العملاء مشكلة إدخال الرقم الخطأ لبطاقة الصراف ويرجع ذلك للنسيان أو للمشاكل التقنية، وفيما يلي سنقدم لكم حل هذه المشكلة:

• إذا أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات عليك المحاولة مرة أخرى بعد مرور 24 ساعة.
• وفي حالة قمت بإدخال الرقم السري بشكل خاطئ أكثر من مرة ستوجب عليك تغيير كلمة السر.
• عدم إخبار أي شخص بالرقم السري من أجل حماية حسابك البنكي.

شاهد من هنا: كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الآلي؟

إدخال الرقم السري خطأ 3 مرات في بطاقة صراف البنك الأهلي

حينما نسمع من العميل أنه قام بإدخال الرقم السري للبطاقة 3 مرات خطأ أو حينما يتوقف عمل البطاقة فلابد أن يقوم العميل بمراجعة بياناته الخاصة.

وبعد ذلك يقوم بالمحاولة مرةً أخري بشرط أن يمر 24 ساعة، في حال إن ظلت المشكلة قائمة يتوجب على العميل أن يتوجه لأقرب فرع من فروع البنك في بلده ثم إعادة تعيين رقم سري خاص به جديد.

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف البنك الأهلي

هناك مجموعة من الخطوات يتوجب على العميل إتباعها لتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الخاصة بالبنك الأهلي، وهي كما يلي:

• يتوجب على العميل أن يتصل على رقم ( البنك الأهلي التجاري ) +.966920001000.
• بعدها يستمع العميل إلى خدمة(الرد الآلي) المسجل مسبقاّ.
• يقوم العميل بإتباع كل التعليمات حتى يصل في النهاية إلى موظف/ ة خدمة العملاء.
• بعدها يطلب موظف الخدمة من العميل الرقم القومي ثم البيانات كاملة حتى يتم التأكد من كونه صاحب هذا الحساب أو من يمتلك هذه البطاقة.
• وبعدها يتم التأكد من كافة البيانات التي أدخلها العميل من قبل الموظف.
• بعدها يتم إرسال رسالة نصية عبر رقم الهاتف المسجل.
• يقوم بعدها العميل بإتباع الخطوات والتعليمات المطلوبة منه من قبل الموظف.

إدخال الرقم السري خطأ 3 مرات في بطاقة صراف بنك البلد

في حالة أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات غالباً سيتم سحب بطاقة الصراف هذه إلى داخل الصرافة.

وبعدها من المؤكد أنه سيتم إيقاف تلك البطاقة، ويتعين على العميل أن يتوجه لزيارة أحد فروع البنك لعمل اللازم.

حيث يقوم الموظف بإعادة تنشيط وتشغيل بطاقة العميل مرة أخرى وإعادة تعيين رقم سري.

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف بنك البلد

يجب على العميل إتباع الخطوات الآتية لتعيين رقم سري جديد:

• يتوجب على العميل أن يزور موقع (بنك البلد الإلكتروني).
• يتعين على العميل الضغط على أيقونة (البطاقة).
• يضغط العميل على أيقونة بطاقة (مدى).
• يختار العميل أيقونة (تغيير الرقم السري).
• أو يتم التوجه إلي أقرب صرافة تابعة لبنك (البلد)، وقم بإتباع اللازم من الخطوات.

عميل لدى بنك الإنماء أدخل الرقم السري ثلاث مرات خطأ

يتوجب على العميل في هذه الحالة إتباع الآتي لتغيير كلمة السر وتعيين أخرى جديدة:

• قم بسحب بطاقة الصراف من داخل الآلة.
• قبل أن تدخل البطاقة ثانية قم باختيار (إنشاء الرقم السري).
• سيتعين عليك القيام بإدخال بطاقتك ثم إخراجها مرة أخرى.
• إذا كنت مقيماً بإحدى الدول سيتعين عليك إدخال (رقم بطاقة هويتك الشخصية).
• ستتلقى بعدها ما يعرف ب (رمز التفعيل)، وهذا يكون على الهاتف الخاص بك عبر رسالة نصية هاتفية.
• بعد إدخال رمز التفعيل ستنشأ الرقم السري.
• ستدخل رقماً سرياً مكون من 4 رموز.
• بذلك تكون قد فعلت بطاقتك من جديد.

اقرأ أيضًا: طريقة سحب فلوس من الصراف بدون بطاقة

عميل لدى بنك الراجحي أدخل الرقم السري ثلاث مرات خطأ

إذا أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات ستظهر أمامك صفحة من خلالها ستدخل رقم هاتفك المسجل لديهم.

وتعيد تأكيد رقم التليفون ثانيةّ ستصلك بعدها رسالة تضم كافة البيانات خاصتك ببنك الراجحي، هذا بالإضافة إلى الرقم الخاص ببطاقة الصراف الآلي والرقم السر.

 إدخال الرقم السري خطأ في بطاقة الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري 

في هذه الحالة يتعين على العميل الاتصال بالرقم الخاص بخدمة عملاء البنك على رقم (19623)، من أجل تعيين وضبط الرقم السري الجديد.

تغيير الرقم السري عن طريق الصراف الآلي للبنك الأهلي المصري

لابد من إتباع مجموعة من الخطوات لتغيير الرقم السري، وهي:

• يتوجه على العميل التوجه إلى ماكينة صرف آلي وهذا بعد أن تمر 24 ساعة كاملة.
• يقوم العميل بإدخال بطاقته المصرفية ويسجل دخوله عن طريق ال 4 رموز الخاصة ببطاقته مع مراعاة عدم وجود أي رقم مكرر منهم.
• يختار العميل أيقونة استمرار.
• كما يختار العميل اللغة العربية لاستكمال العملية.
• يختار أيقونة خدمات أخرى من القائمة الظاهرة أمامه.
• يختار بعدها إنشاء الرقم السري بشرط أن يكون جديداً.
• يتم التأكد من كتابة الرقم السري مرة أخرى.
• بعد إتمام هذه الخطوة يظهر أمام العميل إشعار فيه تم تغيير الرقم السري وبعدها يمكن استخدام البطاقة بشكل آمن وصحيح.

حالات تحتاج لإعادة إنشاء رقم سري جديد للبطاقة

أحياناّ قد يفقد العميل بطاقته وقد تتعرض إلى السرقة في هذه الحالة لابد من القيام بالتالي :

• إيقاف تلك البطاقة وإعادة تعيين رقم سري جديد حتى لا تتعرض معاملاته المصرفية للسطو أو السرقة.
• يقوم العميل بالاتصال سريعاّ بخدمة عملاء البنك التابع له والإبلاغ عن تعرض البطاقة المصرفية للسرقة.
  • حتى تلغى بطاقته المصرفية أو يتم إيقافها بشكل مؤقت.
• سرعة التوجه لاستخراج واحدة جديدة ومعرفة من خدمة العملاء ما إذا كان الرقم السري السابق هو الرقم السري الذي سيتعين للبطاقة الجديدة أم لا.
  • وغالباّ سيتم تعيين رقم سري جديد لها.
• يجب التوجه بسرعة لإجراء الخطوات السابقة في حالة فقدان البطاقة أو ضياعها أو تعرضها للسحب أو السرقة حتى يتمكن الموظفون من إيقاف هذه البطاقة بشكل مؤقت واستخراج أخرى مع رقم سري جديد أيضاً.

نصائح هامة عند إدخالك الرقم السري 3 مرات خطأ لبطاقة الصراف الآلي

إليك بعض النصائح الهامة التي يجب إتباعها في حالة أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات:

• إذا قام العميل بالدخول على الموقع الرسمي لابد من التأكد من دقة الرابط الإلكتروني.
• يجب على العميل أن يتأكد من علامة القفل التي توجد أعلى الصفحة.
• إذا كان العميل يمتلك حساباً مسجلاً مسبقاً سيتعين على العميل إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ضرورة أن يتجنب العميل إخبار أحد عن معلومات بطاقته السرية.
• إن لم يكن لديك حساباً مسجلاً مسبقاّ أو نسيت كلمة السر سيتعين عليك الضغط على أيقونة تسجيل.
• في حالة وجود رقم هاتف مسجل مسبقاً سيتم إرسال كلمة المرور خلال هذا الرقم.

شاهد أيضًا: كيفية تجديد بطاقة الصراف بالتفصيل