كيفية مواجهة الآخرين

كيفية مواجهة الآخرين، من المحتمل أن تكون مررت بالعديد من المواقف التي احتجت فيها إلى مواجهة شخص أساء إليك أو أغضبك، أو حتى أردت مواجهته بحقيقة ولكنك لم تستطع.

وغمرك الخوف أو التردد أو فقدت الثقة في قدرتك على القيام بذلك، فهناك عدة خطوات تمكنك من كيفية مواجهة الآخرين بفاعلية وهي ما سنذكرها في مقال اليوم عبر موقع مقال mqall.org.

كيفية مواجهة الآخرين

تأخذ مواجهة الآخرين عدة خطوات كالتالي:

حدد السبب

• يجب أن تكون مدرك تمام للسبب الذي تواجهه من أجله وذلك قبل أن تواجه شخص.
• من الممكن أن يكون السبب أن هذا الشخص قد ظلمك بالقول أو الفعل، أو أنه غير معاملته لك، أو ابتعد عنك دون سبب ظاهر.
• فتأكد بينك وبين نفسك ما الأسباب التي قد تدفعه إلى ذلك، والإصرار على حل المشكلة وإعادة الأمور إلى مجراها.
• اجعل هدفك هو عدم فقدان علاقتك بهذا الشخص، لأن ترك المشاكل دون حوار أو مواجهة يتسبب في تفاقم المشكلة وإفساد العلاقات بين الناس.
• الحوار والمواجهة مع الآخرين يقودان بالطبع إلى فهم الطرف الآخر ويؤديان إلى حل المشكلات بشكل تدريجي.
• تأكد من أن مواجهتك مع الطرف الآخر هي الشيء الصحيح، وكن هادئاً وصبوراً ومتفهماً لتحقيق الأهداف التي تريدها.

اقرأ أيضا: 9 معلومات عن كيفية تحمل ومواجهة ضغوط العمل

حدد ما ستقوله

• من المهم أن تتأكد من أن هناك ما تقوله وأن تبني ما تقوله على دليل واقعي وتثبت له صحة ما تقوله قبل مواجهة أي شخص.
• لا يعني ذلك بأنك لا تترك مساحة للشخص الآخر للتعبير عن رأيه وشرح موقفه حتى لو كنت تعتقد أنه مخطئ.
• تأكد من أن ما تريد قوله لا يخرج عن نطاق الأدب، حتى لو أساء إليك الشخص، وحاول تجنب الغضب والعاطفة أو استخدام الكلمات الجارحة.
• هذه الأشياء لن تقود إلا إلى كبر حجم المشكلة وزيادة حدتها وقطع العلاقات.
• اجلس مع ذاتك وابدأ في مراجعة الأشياء وتحديد ما تريد قوله، ويمكنك كتابة ما تريد أن تقول في شكل نقاط على قطعة من الورق إذا كنت تخاف أن تنسى ما تريد قوله، لأن نسيان هذه الأشياء يمكن أن يتسبب في إحراجك.

كن شجاعا

• لا يمكنك مواجهة الآخرين والتحدث معهم إذا كنت تفتقر إلى الشجاعة اللازمة للقيام بذلك.
• من الممكن أن يتضح لك أن هذا الجزء هو الأصعب خلال عملية مواجهة الآخرين، لكن لحسن الحظ أن الشجاعة والثقة تكتسب ويمكن أن تغير شخصية الشخص.
• طالما أنك تريد إصلاح العلاقات والأمور وحل المشكلات، فهذا دافع قوي لك، أن تتحلى بالجرأة اللازمة لمواجهة الآخرين.
• تذكر أن الجرأة والشجاعة لا تعني إهانة الآخرين أو رفع صوتك عليهم أو أي تصرفات سلبية أخرى من شأنها تؤدي إلى زيادة المشكلة.
• الشخص الجريء الواثق من نفسه يكون هادئاً في أغلب الوقت يناقش الآخرين بأخلاقه وأدبه، ويتجنب الكلام الجارح، والإثارة، ورفع الصوت على الآخر مهما حدث.

تحديد الزمان والمكان

• الكثير من الناس يرتكبون أخطاء عند مواجهة الآخرين حيث لا يتفقون على تاريخ معين أو مكان معين.
• يجب تجنب مواجهة الشخص المطلوب إذا لم تكن قد اتفقت معه على ذلك، حتى لو رأيته بالصدفة في مكان ما أو تظن أنه قد يكون متفرغاً الآن من أجل هذا.
• احرص على إخباره أنك تريد التحدث معه واسأله عن موعد يلائمه، وتأكد من اختيار مكان ملائم تلتقي فيه وتتحدث معه بشكل مريح عن المشكلة التي تزعجك.
• من الممكن أن يكون هذا المكان مطعم أو حديقة أو منزل أو أي مكان هادئ آخر يتيح لك الوصول إلى حل للمشكلة.
• إعداد الشخص الذي تريد مقابلته نفسياً أمر مهم للغاية لكلاً منكم.
• ابدأ في الحديث عما يضايقك، واطلب منه أن يستمع إليك دون مقاطعة أثناء ذلك، وضح له مدى حزنك أو غضبك مما فعله هذا الشخص بك.

استمع إلى الطرف الآخر

• حتى لو كنت على حق، فهذا لا يمنعك أبداً من الاستماع بعناية لرأي الطرف الآخر، لأن هذا الأمر مهم جداً في عملية الاتصال الصحيح الذي سيقودكما إلى حل النزاع.
• احرص على عدم مقاطعة حديث الطرف الآخر نهائياً، حتى لو لم يعجبك ما يقوله.
• أظهر له أنك تستمع إليه باهتمام، ولا تنشغل بالتفكير في الرد على ما يقوله، لأن هذا سيمنعك من الاستماع بعناية لما يقوله.
• في الغالب أن أي مشكلة لا يوجد فيها خطأ من قبل واحد فقط، وفي أغلب الأحيان لا يكون أي من الطرفين على خطأ.
• لذلك تعَود ألا تلوم الطرف الأخر دائماً وتحقق من نفسك بعد الاستماع إليه، فقد تكون قد ارتكبت خطأ غير ملحوظ أيضاً.
• اعتذر عن خطأك إذا وجدت أنك قد ارتكبت خطأ.

كما أدعوك للتعرف على: كيفية التخلص من الغيرة من نجاح الآخرين

لا تواجه أمام الآخرين

• من أكبر الأخطاء التي قد يرتكبها من يريد مواجهة شخص ما هو مواجهته أمام الآخرين.
• هذا لن يؤدي إلا إلى تفاقم الأمور، وسيجعلك مخطئاً حتى لو كنت على حق.
• سيجعلك هذا تبدو كما لو أن هدفك هو تشويه سمعة الشخص بدلاً من إصلاح الأشياء والعلاقات بينكما، وستجعل الشخص الذي تواجهه يغضب منك ويهاجمك.
• لذلك يجب أن تتأكد من اختيارك للمكان المناسب، حيث لا يوجد أحد غيرك، فهذا يقلل من حدة رد فعل الشخص الذي تريد مواجهته.
• تذكر أن هدفك في النهاية هو هدف سامي وإيجابي، وهناك شيء آخر يجب أن تنتبه له وهو عدم إشراك طرف ثالث في المشكلة، خاصة إذا لم يكن له يد فيها.
• يظن البعض أن هذا الأمر قد يهدئ من شدة المواجهة إذا قام بإدخال طرف آخر، لكنه في الواقع سيزيد الأمور سوءًا، فيجد الطرف الثالث أن كلاكما يحاول كسبه لصَفه، مما سيزيد من النفور بينك وبين الشخص الذي تواجهه، وسيجعل الأمور تبدو أكبر من المعتاد.

الصدق

• يجب أن تتأكد أن الالتزام بالصدق بينك وبين نفسك وبينك وبين الشخص الآخر مهم جداً.
• إذا كنت تعتقد أنك مخطئ، فلا يوجد مانع أن تعتذر وتأسف للشخص الذي تواجهه.
• لا تحاول المبالغة في الأحداث أو وصف مشاعرك، عليك فقط أن تكون واقعي وصادق حتى تسير الأمور في طريقها الصحيح.

كما يمكنكم الاطلاع على: كيفية جعل فتاة من برج الجوزاء تحبك

ها قد وصلنا إلى نهاية مقال اليوم حيث كان بعنوان كيفية مواجهة الآخرين، وقد تحدثنا به عن عدد من الخطوات التي يجب مراعاتها إذا كنت ترغب في مواجهة أحد بطريقة صحيحة.